Seguimos enfocados en mejorar nuestro servicio al cliente. - El Poblado S.A.

Ampliamos nuestros canales de comunicación para brindarles información oportuna y atender cada uno de sus requerimientos.

Como de costumbre, en El Poblado S.A., le damos una denominación especial a cada año que inicia, por eso, para nosotros el 2020 es el año del servicio. Cada uno de ustedes es muy valioso para nosotros y somos conscientes de que merecen la mejor atención; por eso, este año pusimos en marcha estrategias para tener clientes felices, ya que, en la medida que esto se dé, podremos lograr que ustedes sigan confiando en nosotros.
Sabemos que la situación actual ha traído muchos cambios en todos los aspectos y no somos indiferentes ante sus necesidades e inquietudes, por eso, tuvimos en cuenta los diferentes escenarios que se generaron a raíz de la pandemia por covid-19 y fortalecimos nuestros canales de atención virtual para mejorar nuestros tiempos de respuesta y brindarles una atención oportuna a sus inquietudes y solicitudes. Aquí les compartimos algunos de esos canales que tenemos activos para cada uno de ustedes:

Web chat:
Te brindamos atención permanente en línea, escríbenos a través de nuestra página web www.elpobladosa.com

WhatsApp business:

Recibe atención personalizada a tus inquietudes vía WhatsApp escribiendo a los números 311 363 5822 o 321 241 3096

Correo electrónico nacional:

Escríbenos al correo servicioalcliente@elpobladosa.com y con gusto recibiremos y atenderemos tus inquietudes.

Personal de servicio al cliente:

En todas nuestras oficinas podrás encontrar nuestro personal de servicio al cliente que está completamente capacitado para guiarte y atender tus inquietudes.

NUEVAS OFICINAS EN BARRANQUILLA

Por otro lado, les informamos que pensando en mejorar su experiencia, en enero de 2020 trasladamos nuestras oficinas de la sucursal Barranquilla a la dirección Cra. 49 No. 75 – 83. Allí contamos con un edificio que nos permite tener a toda nuestra familia Poblado en un mismo lugar, facilita la comunicación entre nuestros procesos y por supuesto, brindarles mayor comodidad para cuando nos visiten. En El Poblado S.A., cada decisión que tomamos y cada nuevo paso que damos, lo hacemos pensando en el beneficio de nuestros clientes y en atenderlos de la mejor manera.

Queremos que ustedes se sumen a nuestra voz y que también digan “Soy Poblado de Corazón”.